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Axa Gabon –Airtel: l’accord de partenariat signé

Par Journaldugabon.com - 08/09/2015

L’accord de partenariat signé entre les deux parties permet aux assurés d’AXA Gabon de pouvoir régler leurs frais d’assurance par le Mobile Money de l’opérateur Airtel

 

Désormais, la filiale gabonaise du groupe AXA (AXA Gabon) pourra recevoir des primes et payer les indemnités d’assurance via la plateforme Mobile Money de l’opérateur Airtel. Un service opérationnel depuis juillet 2015, même si l’accord entre les deux parties n’a été signé que cette semaine.

Les assurés d’AXA ont donc commencé à expérimenter ce nouveau canal de paiement qui leur permet d’éviter les longues files d’attente dans les agences. De même, il évite au client les déplacements en agence. De quoi permettre à l’assureur d’améliorer les services à la clientèle.

 


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Un canal de paiement qui permet d’éviter les longues files d’attente et les déplacements en agence.
Pour les responsables d’AXA Gabon, ce partenariat concrétise la mise en œuvre d’un des axes stratégiques d’accompagnement de leurs clients. «Les usages et les besoins de nos clients évoluent de manière accélérée et le paiement mobile est en plein essor. AXA Gabon se doit donc de leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins et leurs usages», explique Joël Muller, directeur général d’AXA Gabon. Pour sa part, Prince Obiang Nzue, directeur d’Airtel Money, estime que le faible taux de pénétration de l’assurance au Gabon et l’innovation portée par le mobile paiement, offrent des perspectives intéressantes.

Airtel est le premier opérateur de téléphonie à lancer les transactions financières au Gabon en mars 2012 et reste leader sur ce segment.

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